LA NOSTRA MISSIONE
I cittadini che sono costretti a portare la loro vettura in carrozzeria o in officina, hanno bisogno di trovare su tutto il territorio italiano, delle strutture pronti ad accoglierli e ad offrire servizi all’avanguardia per fargli vivere una riparazione senza stress. SOS Automotive si impegna a garantire che il cittadino possa sempre trovare un’auto sostitutiva nella struttura più vicina a lui.
Dal 2009, SOS Automotive ha una sola missione: quella di fornire, tramite noleggio a lungo termine, auto sostitutive alle carrozzerie e alle officine, supportandole e aiutandole a gestire al meglio questo servizio, così da migliorare non solo il lavoro delle strutture, ma anche l’esperienza del cliente che va incontro ad una riparazione.
Da sempre la focalizzazione di SOS Automotive è sull’auto sostitutiva e sulla creazione di servizi mirati che possano supportare lo sviluppo e la crescita degli autoriparatori.
Partiti da un piccolo ufficio, con sole due persone, abbiamo creduto così tanto nella nostra mission e nel nostro obiettivo, che ora siamo il punto di riferimento per le auto sostitutive nel territorio italiano, oltre ad essere l’unica azienda a rappresentare le tre grandi flotte di noleggio: Leasys, Ayvens e Arval.
Oltre a garantire servizi mirati, il nostro ufficio garantisce un vero e proprio ponte di collegamento tra l’autoriparatore e le flotte, per rendere l’esperienza d’acquisto e di gestione, vantaggiosa per tutte le parti coinvolte.
Ma per offrire un supporto a 360°, abbiamo dovuto strutturarci nel migliore dei modi nel corso degli anni, crescendo progressivamente, aumentando le nostre risorse per garantire un servizio di sublocazione efficiente e senza complicazioni!
LA CENTRALE OPERATIVA DI SOS AUTOMOTIVE
Ufficio Commerciale
Un reparto composto da quattro persone dedicato alla richiesta di vetture e alla gestione contratti. Si occupa anche di assistenza al cliente per tematiche commerciali e per la risoluzione di problematiche nel rapporto tra cliente e flotte.
Rete vendita commerciale in tutta Italia
8 persone presenti sul territorio italiano, e divisi per zone, che fanno da collegamento tra i convenzionati e l’ufficio, sempre pronti a supportare direttamente gli autoriparatori.
Ufficio Noleggi
Reparto composto da tre persone, organizzate nel controllo dei noleggi, start up e formazione di nuovi clienti per l’area riservata del portale di noleggio web di SOS Automotive, ma anche della gestione ed inserimento di moduli di noleggio cartacei per clienti meno informatizzati.
Amministrazione e contabilità
Reparto dedicato all’emissione di fatture di noleggio a breve termine per clienti delle officine.
Ufficio Multe
Reparto dedicato alla rinotifica delle contravvenzioni direttamente all’utilizzatore con un sistema a doppio controllo, fornisce supporto all’autoriparatore per la rinotifica del verbale in caso intervenga l’art. 94
Ufficio Marketing
Reparto dedicato alla promozione dei nostri servizi, alla presenza dell’azienda nelle più importanti fiere ed eventi del panorama automotive e della realizzazione di manuali e guide sull’auto sostitutiva che possono rendere più semplice la gestione agli autoriparatori.
5 MOTIVI PER SCEGLIERE SOS AUTOMOTIVE
Stai pensando di inserire un’auto sostitutiva a noleggio lungo termine?
oppure contattaci allo 06 910 0119
o via mail a comunicazione@sosautomotive.it
TESTIMONIANZE
Con l’azienda ci troviamo benissimo, e gli uffici sono sempre disponibili anche per il minimo problema. L’azienda è validissima e i collaboratori sono sempre presenti, per questo abbiamo preso molte vetture sostitutive con SOS Automotive. Siamo soddisfattissimi, anche perché avevamo iniziato con un’altra azienda, ma erano dispersivi e poco presenti. Ormai sono 15 anni che collaboriamo con SOS.
Quando passi tanti anni nello stesso settore, capisci bene le trasformazioni in corso: ormai la prima domanda che il cliente ti pone è “hai l’auto sostitutiva?”, per questo ho cercato sempre di offrire questo servizio. Mi sono servito di diverse aziende in passato, ma nessuna è stata in grado di restituirmi la personalità, il servizio e la serietà di SOS Automotive.
Ho alle spalle oltre 30 anni di attività, e mi sono reso conto che le esigenze dei clienti sono cambiate, tra lavoro, bambini, scuole ecc…e sono cambiate anche le nostre difficoltà, perché una vettura di oggi non la ripari più in pochi giorni, quindi anche in officina l’auto sostitutiva è ormai fondamentale. Ad oggi ho due vetture sostitutive fornite da SOS Automotive: sono soddisfattissimo del servizio.
Con il servizio di SOS Automotive, ho un pensiero in meno: una volta fatta uscire la vettura dal portale, chi la prende se ne assume le responsabilità. Con il supporto dell’azienda, riusciamo a dare un servizio super al cliente: inoltre, comunicando che offriamo il servizio, ci facciamo pubblicità praticamente gratis.
Dopo aver aperto l’officina, ci trovavamo di fronte a smpre più richieste da parte del cliente: soprattutto quella di un’auto sostitutiva. All’inizio non ne avevamo, poi abbiamo notato la pubblicità su Facebook di SOS Automotive e mi sono incuriosito: non potrei aver fatto scelta migliore! Del servizio sono soddisfattissimo e e, informando periodicamente i miei clienti, che offro questo servizio, grazie alle tabelle di noleggio di SOS Automotive, mi faccio pubblicità tramite il passaparola. Al giorno d’oggi se non cresci ti mangiano e l’auto sostitutiva è fondamentale per farlo.
Siamo sempre andati incontro al bisogno dei clienti di avere un’auto sostitutiva durante il periodo della riparazione. Abbiamo provato diverse aziende, poi siamo entrati in contatto con SOS Automotive. Tutti dicevano che fosse una realtà di livello, e posso dire che siamo rimasti incredibilmente colpiti. Siamo talmente soddisfatti, che abbiamo consigliato anche il servizio ad un nostro collega. Ormai bisogna offrire questo servizio con una certa qualità: senza auto sostitutiva non avrei auto in riparazione e di conseguenza avrei meno clienti e meno guadagni.
